Pular para o conteúdo
O Diploma Superior
Menu

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre pagamento, prazos, envio, abrangência e documentação.

É garantido que irei receber meu diploma?

Sim. O nosso processo acompanha cada etapa até a conclusão da documentação, com equipe dedicada e mais de dez anos de atuação no mercado educacional. O objetivo é cumprir prazos e requisitos combinados com transparência, mantendo você informado ao longo do trâmite.

Quais são as formas de pagamento?

No momento aceitamos depósito em conta, transferência bancária e Pix — opções com confirmação rápida e rastreável. Outras modalidades podem ser avaliadas caso a caso no atendimento.

Posso pagar parcelado?

Oferecemos parcelamento para cursos de nível técnico e superior. Para os demais níveis de ensino, as condições de pagamento são tratadas individualmente com o consultor, conforme o produto e o perfil do pedido.

Quais são os prazos de entrega?

Os prazos abaixo são orientativos, após confirmação do pagamento e conclusão da emissão: ensino fundamental — até cerca de 5 dias úteis; ensino médio — até cerca de 5 dias úteis; fundamental e médio em conjunto — entre 5 e 6 dias úteis; ensino técnico — até cerca de 6 dias úteis; ensino superior — até cerca de 8 dias úteis. Outros documentos ou combinações especiais ficam sujeitos a consulta prévia.

Como é feito o envio?

A documentação física é postada pelos Correios em serviço Sedex (ou equivalente acordado), com possibilidade de rastreamento e entrega no endereço indicado, respeitando o prazo de produção da emissão.

Realizam envio internacional?

Sim. Organizamos envio para o exterior quando solicitado; prazos, custos alfandegários e documentação adicional dependem do país de destino e são alinhados com antecedência no atendimento.

Posso retirar pessoalmente?

Sim. Você pode optar pelo recebimento via Sedex ou pela retirada presencial após a finalização da emissão, agendando data e local com a nossa equipe.

Vocês trabalham com o meu estado?

Atendemos clientes em todos os estados do Brasil. A logística (envio ou retirada) é definida conforme a sua região e o que for combinado no pedido.

Os documentos são reconhecidos?

Sim. Os documentos emitidos no âmbito dos nossos serviços seguem registro e validação junto aos órgãos competentes e às instituições parceiras, podendo ser utilizados nas finalidades previstas em lei e checados em bases públicas após a entrega. Quando aplicável, orientamos também sobre segunda via ou comprovações adicionais.

Posso escolher a instituição e o ano de conclusão?

Se tiver instituição de preferência, informe no primeiro contato: analisamos a viabilidade de emissão conforme a rede credenciada e as regras vigentes. O ano de conclusão costuma ser alinhado com você, inclusive datas retroativas quando tecnicamente e juridicamente possível para o caso.

Quanto custa?

O valor depende do curso, do nível de ensino e da modalidade contratada. Solicite uma cotação pelo WhatsApp ou pelo canal oficial informado no site — um consultor devolve o escopo e o investimento com clareza, sem surpresas na etapa inicial.

Não encontrou o que precisa? Fale com um consultor

Abrir WhatsApp
Fale Agora por WhatsApp